Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política descreve como a [RAZÃO SOCIAL DA SUA EMPRESA LTDA] (CNPJ [00.000.000/0001-00]), operadora da plataforma MagoChip, trata os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados é a [RAZÃO SOCIAL DA SUA EMPRESA LTDA]. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate contato@magoweb.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome/razão social, e-mail, telefone (WhatsApp) e CPF/CNPJ;
• Números conectados: identificadores das instâncias e números de WhatsApp do Usuário;
• Mídias e roteiros: conteúdos que o Usuário envia para uso no aquecimento;
• Registros de uso: metadados de conexões, incidentes e resumos de interações;
• Pagamento: processado pelo Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: operar o aquecimento, manter sua conta e assinatura, calcular a saúde e a maturidade dos números, emitir cobranças, prestar suporte, enviar avisos operacionais (como desconexões) e cumprir obrigações legais.

4. Base legal

O tratamento se fundamenta na execução do contrato com o Usuário, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias e no legítimo interesse na segurança e melhoria do serviço.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, como o gateway de pagamento (Mercado Pago) e a infraestrutura de mensageria. Não vendemos dados pessoais. Poderemos divulgar dados mediante ordem judicial ou exigência legal.

6. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima. Os registros de interações de aquecimento são resumidos e expurgados automaticamente após o período de retenção configurado (por padrão, 30 dias). Encerrada a conta, dados podem ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamentos. Basta contatar contato@magoweb.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como controle de acesso, senhas criptografadas e segregação por cliente. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, atuaremos conforme a LGPD.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter o login. Não usamos cookies para publicidade de terceiros dentro do painel.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Contato

Encarregado de dados / contato: contato@magoweb.com.br.

Veja também nossos Termos de Uso.